几千枚硬币闪烁着农信人真诚服务的光辉
2012-02-06 来源:河南省农村信用社
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1 月25日 是新年上班后的第一天,中午时分,正当唐宫路信用社柜员交接班准备下班的时候,一客户抱着一个沉甸甸的大袋子走进营业大厅。保安员见状主动上前询问,当得知该客户有一袋零币想兑换成整数后,柜员朱鸽英脸上没有显示出丝毫难意,相反而是二话没说立即摆开阵势清点起来,其他两名柜员见状也都不约而同主动放弃了午休,与朱鸽英一起清点起来。

 

在大家的齐心配合下,20多分钟,几千枚硬币的清点任务胜利完成,当保安员再次引导 小姐来到3号窗口时,柜员朱鸽英起身道:“ 小姐,不好意思,让您久等了!我们已经清点完毕,1角、伍角硬币总共是1100元,这里是11张100元现钞,请您收好点清。感谢您的光临!”话音未落, 小姐不好意思地说:“太麻烦你们了,还耽误你们午饭了吧?真是不好意思,太谢谢了!”

 

在得到客户对我们为她清点硬币之举深表感谢,并对我们的热忱服务感到满意的那一刻。我们觉得很温暖。当我们用娴熟的技能、团结一致的精神为客户又好又快地办理完业务,一起努力为我们的整个团队争得荣誉时,一股浓浓的暖流涌入每个人的心中。  (西工联社 秦智飞 吴珂)

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