近日,省农信联社被省政府评为2009年度政风行风建设先进单位,受到省政府通报表彰,标志着全省农信社整体形象和队伍素质得到显著提升。 省农信联社党委高度重视政风行风建设工作,在2007年度受黄牌警告、2008年度公共服务行业排名靠后的情况下,痛下决心,着力把形象、信誉、信用作为农信社改革发展的生命线来对待。2009年,省农信联社紧密结合“讲、树、促”教育活动和“两转两提”工作,坚持以抓好政风行风建设为载体,建立健全了系统内省、市、县三级纠风工作领导组织,由“一把手”任第一责任人,认真制定实施方案,抓规范、打基础,抓服务、上水平。一是充分发挥职能作用,全力抗旱保丰收、应对经济危机,加快推进金融产品和服务方式创新,积极开展信用工程建设,大力实施县域青年创业、巾帼致富创业服务工程,认真落实支农惠农“十件实事”,受到社会好评。二是全面加强作风建设,积极推行规范化服务,公布监督电话开门纠风,深入开展廉政文化进机关活动,依托阳光信贷工程提高办贷透明度。在省纠风办组织的“群众满意的基层站所”评创活动中,全省有39个基层农信社通过评选,较2008年新增24个。三是采取“请进来、走出去、互相提、自己找”等办法,通过开通96288客户服务投诉电话、参加媒体政风行风栏目、召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话和举报箱、发放调查问卷等形式,多方征求社会各界意见和建议,深刻剖析,对症纠风,严格整改落实,保证群众所提意见及时办结,不断提高群众满意度。 |