几千枚硬币闪烁着农信人真诚服务的光辉

2012-02-06 来源：河南省农村信用社

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1 月25日是新年上班后的第一天，中午时分，正当唐宫路信用社柜员交接班准备下班的时候，一客户抱着一个沉甸甸的大袋子走进营业大厅。保安员见状主动上前询问，当得知该客户有一袋零币想兑换成整数后，柜员朱鸽英脸上没有显示出丝毫难意，相反而是二话没说立即摆开阵势清点起来，其他两名柜员见状也都不约而同主动放弃了午休，与朱鸽英一起清点起来。

在大家的齐心配合下，20多分钟，几千枚硬币的清点任务胜利完成，当保安员再次引导许小姐来到3号窗口时，柜员朱鸽英起身道：“ 许小姐，不好意思，让您久等了！我们已经清点完毕，1角、伍角硬币总共是1100元，这里是11张100元现钞，请您收好点清。感谢您的光临！”话音未落，许小姐不好意思地说：“太麻烦你们了，还耽误你们午饭了吧？真是不好意思，太谢谢了！”

在得到客户对我们为她清点硬币之举深表感谢，并对我们的热忱服务感到满意的那一刻。我们觉得很温暖。当我们用娴熟的技能、团结一致的精神为客户又好又快地办理完业务，一起努力为我们的整个团队争得荣誉时，一股浓浓的暖流涌入每个人的心中。（西工联社秦智飞吴珂）

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